Palvelulupaus

”Me pidämme palveluillamme huolta ympäristöstä, jotta sinä voisit tehdä samoin”

Olemme sitoutuneet:

• Palvelumme on asiantuntevaa, ystävällistä ja tarjoaa asiakkaalle ympäristön kannalta parasta ratkaisua. Emme käytä ”jäteslangia”, vaan puhumme selkeästi ja ymmärrettävästi.
• Jokainen pitää huolta palvelupisteiden ja toimitilojen kunnosta ja siisteydestä.
• Teemme asiat kuten on sovittu. Tiedusteluihin vastaamme seuraavaan arkipäivään mennessä.
• Käsittelytoiminnot toteutetaan tehokkaasti, jotta ympäristöystävällisyys ja taloudellinen hyöty asiakkaalle olisivat mahdollisimman korkeita.

Myönnetyt merkit

Loimi-Hämeen Jätehuolto Oy:lle myönnettiin kesäkuussa 2017 Yhteiskunnallinen yritys -merkki. Yhteiskunnallinen yritys harjoittaa vastuullista liiketoimintaa ja sen ensisijainen tavoite on yhteiskunnallisen hyvän tuottaminen.

Avainlippu-merkki merkiksi suomalaisesta palvelusta myönnettiin 22.5.2025 alkaen. Merkin saaminen edellyttää Suomessa tuotettua palvelua, kotimaista omistusta, kotimaassa toimivaa pääkonttoria ja johtoa ja vahvaa kotimaisuusastetta.

Toimintaa ohjaavat standardit

Loimi-Hämeen Jätehuolto Oy:n ja sen tytäryhtiöiden strategiaa ohjaa ISO 9001- laatustandardi, ISO 14001- ympäristöjärjestelmästandardi sekä ISO 45001 työterveys ja – turvallisuusstandardi.

Loimi-Hämeen Jätehuollolla on sertifioitu ympäristöjärjestelmä ISO 14001 vuodesta 2004 ja sertifioitu laatujärjestelmä ISO 9001 vuodesta 2012 lähtien sekä sertifioitu työterveys- ja turvallisuusjärjestelmä ISO 45001 vuodesta 2020. Toimintajärjestelmä täyttää kansainväliset laatu- ja ympäristövaatimukset (ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO 45001:2018). Toimintajärjestelmän avulla varmistetaan, että lupien ja lupapäätösten sekä päästöjen arvot ovat vaatimusten mukaisia. Kehitämme järjestelmällisesti laatua ja siihen vaikuttavia tekijöitä.

Toimintakäsikirja ja sertifikaatit